Velvory klantenservice

Klachtenregeling

Bij Velvory doen wij iedere dag ons uiterste best om jou een prettige shopervaring te bieden. Toch kan het voorkomen dat er iets niet helemaal verloopt zoals gepland.

Heb je een klacht over een bestelling, levering of onze service? Neem dan gerust contact met ons op zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen zoeken.

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@velvory.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur.